Tesisatçı sıkça sorulan sorular arasında en çok merak edilenler
Telefonda en çok duyduğumuz soruları ve cevaplarını aşağıda topladık. Cevapların tamamı sahadaki uygulamamızı anlatıyor; genel geçer ifadeler değil, gerçekten nasıl çalıştığımız.
Dört başlık öne çıkıyor. Fiyat: tespit yerinde yapılır, işleme başlamadan net rakam söylenir, onayınız olmadan işe başlanmaz. Kırım: cihazla çalıştığımız için duvar sırayla açılmaz; yalnızca tespit edilen noktada, gerekiyorsa minimum müdahale yapılır. Saat: gece, hafta sonu ve resmi tatiller dahil 7/24 acil servis veriyoruz ve gece çağrılarında da aynı fiyat politikası geçerli. Garanti: işçilik garanti kapsamında, iş sonunda fatura düzenleniyor.
Aradığınız cevabı bulamazsanız çekinmeden arayın; telefonda da aynı netlikte yanıt veriyoruz. Hizmetlerin kapsamı için tüm hizmetlerimiz, bölgenize özel bilgiler için hizmet bölgelerimiz sayfasına bakabilirsiniz.
Acil su tesisatçısı çağırdığımda fiyatı nasıl öğrenirim?
Sorunun kaynağı yerinde tespit edildikten sonra, işleme başlanmadan net fiyat verilir. Onayınız olmadan hiçbir işleme başlanmaz; söylenen fiyatın dışında ek ücret çıkmaz.
Su kaçağı gerçekten kırmadan mı bulunuyor?
Akustik dinleme cihazı ve termal kamera ile kaçağın noktası duvar açılmadan belirlenir. Yalnızca tespit edilen noktada, gerekiyorsa minimum müdahale yapılır; banyonun tamamı kırılmaz.
Hangi saatlerde hizmet veriyorsunuz?
7/24 çalışıyoruz. Gece, hafta sonu ve resmi tatiller dahil acil servis veriyoruz; gece çağrılarında da aynı ekip ve aynı fiyat politikası geçerlidir.
Yapılan işe garanti veriyor musunuz?
Evet. Tüm işçilik garanti kapsamındadır ve işlem sonunda fatura düzenlenir. Değişen malzemeler üretici garantisiyle birlikte teslim edilir.
Bölgem kapsama alanında mı?
Tekirdağ, İstanbul, Kocaeli ve Sakarya genelinde çalışıyoruz. Emin değilseniz arayın; adresinize en yakın ekibi ve tahmini varış süresini hemen söyleyelim.
Tıkanıklık açarken kırım yapılıyor mu?
Hayır. Lavabo, mutfak, banyo ve tuvalet tıkanıklıkları robot makinelerle, hat kırılmadan açılır. İşlem sonrası hat basınçlı suyla test edilir.
Acil su tesisatçısı çağırmadan önce ne yapmalıyım?
Su basması veya taşma varsa önce ana vanayı kapatın; vananın yerini bilmiyorsanız telefonda tarif ediyoruz. Elektrik panosu su alan bölgeye yakınsa ilgili sigortayı da indirin. Bu iki adım hasarı belirgin biçimde sınırlar.
Ödeme nasıl yapılıyor, fatura veriyor musunuz?
Ödeme iş tamamlandıktan sonra alınır ve her serviste fatura düzenlenir. Nakit ve kartla ödeme kabul ediyoruz; kurumsal müşteriler için havale ile ödeme de mümkündür.