Bu kvkk aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Yerel Tesisat tarafından hazırlanmıştır. Amacı, sitemiz ve iletişim kanallarımız üzerinden bize ilettiğiniz kişisel verilerin hangi amaçla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklamaktır.
KVKK aydınlatma metni kapsamındaki veriler
Geri arama formu, telefon ve WhatsApp üzerinden bize ilettiğiniz ad-soyad, telefon numarası, hizmet adresi (ilçe ve mahalle düzeyinde) ve talebinizin içeriği işlenmektedir. Ayrıca sitenin teknik olarak çalışabilmesi için tarayıcı türü, oturum bilgisi ve genel konum gibi teknik veriler tutulabilir. Sitemizde ödeme alınmadığı için kart bilgisi, IBAN veya benzeri finansal veri toplanmaz. Kimlik fotokopisi, sağlık verisi gibi özel nitelikli veriler hiçbir aşamada istenmez.
İşleme amaçları ve hukuki sebep
Verileriniz yalnızca şu amaçlarla işlenir: talebinize dönüş yapmak, randevu planlamak, hizmeti yerine getirmek, fatura düzenlemek ve garanti kapsamındaki başvuruları yürütmek. Hukuki sebep, sözleşmenin kurulması ve ifası ile veri sorumlusunun meşru menfaatidir. Pazarlama amaçlı iletişim yalnızca ayrıca açık rızanız alınmışsa yapılır; rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Aktarım
Kişisel verileriniz, hizmetin yürütülmesi için zorunlu olduğu ölçüde ve yalnızca gerekli asgari kapsamda paylaşılır: faturalandırma için mali müşavir, teknik altyapı için barındırma sağlayıcısı gibi. Yasal olarak talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarım yapılabilir. Bunun dışında hiçbir üçüncü kişiye satılmaz, kiralanmaz veya devredilmez; yurt dışına aktarım yapılmaz.
Saklama süresi
Servis talebine ilişkin kayıtlar, garanti süresi ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; bu sürenin sonunda silinir veya anonim hâle getirilir. Sonuçlanmayan ve hizmete dönüşmeyen talep formları en geç bir yıl içinde silinir. Yönetim panelindeki form kayıtlarına yalnızca yetkili kullanıcılar erişebilir.
Haklarınız
Kanunun 11. maddesi uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı iletişim sayfasındaki e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz; talebiniz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Çerez kullanımı için ayrıca çerez politikası sayfamıza bakabilirsiniz.